Dalla conformità ambientale alla resilienza ambientale

Quando lo stesso resort toscano riceve nello stesso mese un audit ISO 14001:2015 senza non conformità maggiori e una valutazione ESG significativamente più bassa delle aspettative, sta misurando il divario tra due architetture: il sistema dimostrativo (progettato per produrre evidenze di conformità) e il sistema resiliente (progettato per produrre capacità adattiva). Il capitolo articola le tre disfunzioni strutturali del sistema dimostrativo — misurare la distanza da un anno base che non rappresenta più la realtà, ottimizzare l’ordinario invece che presidiare lo straordinario, certificare l’esistenza delle procedure invece della loro effettività operativa — e descrive cosa cambia quando il sistema viene riprogettato come strumento di resilienza.