Obblighi di conformità: identificazione, valutazione e mantenimento
Quando il responsabile manutenzione, sfogliando l’archivio tecnico, scopre che l’autorizzazione agli scarichi idrici della struttura prevedeva la presentazione annuale di un report che da sette anni nessuno produce — non per malafede ma perché si è persa traccia dell’obbligo in un cambio di personale del 2017 — la struttura è in non conformità normativa silenziosa accumulata nel tempo. Il capitolo articola la metodologia per costruire il registro strutturato degli obblighi di conformità (clausola 6.1.3) gestendo le tre disfunzioni ricorrenti — frammentazione delle fonti, obsolescenza progressiva, confusione tra obblighi legali, contrattuali e impegni volontari — e riconosce esplicitamente la dimensione di rischio personale per chi gestisce la struttura, frequentemente sottovalutata nel settore.